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【新聞】中意人壽理賠案件入選2018年河南保險業(yè)典型賠案
2019年2月26日,河南省保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布了“2018年河南保險業(yè)典型理賠案”,其中,中意人壽河南省分公司“巨額賠款一日到賬外籍客戶為中意點(diǎn)贊”理賠案件入選。
此次評選活動由河南省保險行業(yè)協(xié)會發(fā)起,評選的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)賠案的社會影響力、重大性、典型性、理賠金額、賠付方式等情況進(jìn)行評選。活動共分為會員單位申報、工作小組初評、第三方評審團(tuán)終評三個環(huán)節(jié)。最終確定2018年度典型賠案15個,人氣賠案3個。
據(jù)悉,此案件的客戶P先生為意大利籍人,于2017年投保中意人壽團(tuán)體意外傷害保險(B款)產(chǎn)品。被保險人騎自行車時意外摔倒,經(jīng)司法中心鑒定,為左肱骨近端粉碎性骨折及肱骨頭關(guān)節(jié)面遺留左肩關(guān)節(jié)功能部分喪失的傷殘,等級為10級。根據(jù)合同約定,保險金給付比例為10%,給付保險傷殘責(zé)任理賠金273.64萬元。中意人壽收到理賠資料后,1個工作日便給付理賠款,獲得客戶的高度贊揚(yáng)。
中意人壽入駐中原大地以來,秉承“以客為尊”的服務(wù)理念,竭誠為客戶提供全方位、專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù),理賠服務(wù)的時效與品質(zhì)長期穩(wěn)居行業(yè)前列。同時倡導(dǎo)差異化服務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵。全球緊急救援、直接付費(fèi)醫(yī)療等,獨(dú)具中意人壽的特色服務(wù),讓客戶盡享一流保險公司服務(wù)的優(yōu)越與尊榮。
